Un cabinet conseil souhaitait lancer une nouvelle offre de formation offerte par financement institutionnel à destination des entrepreneurs locaux.
Au démarrage du projet, la stratégie d’entrée sur le marché et le plan marketing restaient à formaliser afin de donner un cadre clair à la communication et à la diffusion de l’offre.
Participer à la structuration de la stratégie marketing et communication, concevoir le site web de présentation du programme et contribuer à la préparation du lancement de l’offre auprès des entrepreneurs cibles.
J’ai adopté une approche à la fois analytique et collaborative, visant à poser les bases d’une stratégie de lancement claire et mesurable. La priorité a été de comprendre le marché local et les besoins des entrepreneures, afin d’adapter la communication au contexte réel.
Cette démarche s’est appuyée sur l’étude de marché, la définition du persona et la création d’un cadre de suivi (reporting) permettant d’ajuster les actions en continu.
Réalisation d’une étude de marché et d’une analyse concurrentielle afin d’identifier le positionnement le plus adapté.
Appui à la définition du plan Go to Market : identification du positionnement, du persona et de la promesse marketing.
Conception de la structure du site web de présentation du programme de formation, avant sa reprise et finalisation par la direction.
Co-construction de process gestion client: mise à jour du CRM, suivi des leads et coordination des rendez-vous découverte.
Co-Animation de social learning sur la transformation digitale auprès des entrepreneures cibles.
Réalisation du reporting de suivi des leads et des inscriptions pendant la phase de lancement.
Lancement réussi de l’offre.
Hausse du nombre de leads qualifiés et des inscriptions.
Adoption d’un CRM collaboratif facilitant le travail à distance et la coordination d’équipe.
Suivi commercial plus structuré et meilleure circulation de l’information entre les services.
Exemple de plan d’action marketing élaboré pour cadrer le lancement de l’offre. Les données originales étant confidentielles, ce tableau reproduit la logique réelle du dispositif.
| Étapes | Objectifs | Actions clés | Indicateurs de suivi |
|---|---|---|---|
| 1️⃣ Étude de marché | Identifier les besoins réels des entrepreneurs | Analyse des offres concurrentes et entretiens exploratoires | Synthèse concurrentielle et 3 personas définis |
| 2️⃣ Positionnement | Clarifier la promesse et la cible | Définition du message central et du ton de communication | Charte éditoriale simplifiée |
| 3️⃣ Lancement digital | Créer visibilité & conversion | Site vitrine + campagnes email | Nombre de leads collectés |
| 4️⃣ Fidélisation | Maintenir l’engagement | Animation WhatsApp + social learning | Taux de participation hebdomadaire |
Maquette fonctionnelle du site de présentation co-conçue avant le développement. Elle servait de base pour structurer les contenus et orienter le travail de la direction artistique.
